人材育成に悩めるチーフ

人材育成に四苦八苦する新米チーフの日記

人材育成のため、新人をつれて現場を回っていると、修理現場を見ているお客さんがあとでひそひそ俺に聞いてきたことがあります。

「君のつれている部下、何で手伝わないんだ?」

人材育成をしていても、時には手伝わせたくない現場というものはあります。
それは、口うるさい(失礼!)checkの厳しいお客様の現場です。

人事育成には、現場で教えるのが一番なのですが、時には、
「俺のところに犯人前をよこすな!」

と言ってくる人がいるのです。
それが、先に僕に耳打ちしてきた人。

手伝わせたら怒るから、見学して勉強しろと部下に言ってあったので、部下はその言いつけどおり、見学していたわけです。

せめてメモでもとっていればよかったのですが、ひたすら現場を見学しているに過ぎなかったので、このお客さまも気になったのでしょう。

気を悪くされるよりはいいので、
「まだ研修期間なものですから」
といってかわしておきました。

部下に彼のところの現場を任せることは1年は無理でしょうね。

人材育成は、僕だけではなく、お客様からも受けることが出来ます。
僕自身、このcheckの厳しいお客様にけっこう教育されてきていますからね。
その代わり、気に入ってもらえると、お得意様になってくれる。
ただ口うるさいだけではありません。

教育とは、上司から部下へ行うだけではなく、こういう外から受けることも大きいです。
部下を連れて回ることの大切さの一つには、こういう外部からの人材育成を受けることもあるのです。